ПРОГРАММА
курса "Этикет. Культура поведения"

В личном кабинете слушателя, Вам нужно познакомиться с образовательной лицензией, Уставом компании, внести данные для таблицы ФИС ФРДО, заполнить и подписать договор слушателя курса

Коллеги, обязательно посмотрите видео вводного урока, не пропускайте. Этот урок даст Вам понимание, как будет проходить обучение и на что нужно обращать внимание для большей эффективности и результата обучения

Для тех, кто работает с детьми важно знать особенности их поведения и восприятия информации. Реакции и оценки детей. Ваши действия на реакции и поведение детей. Игра, как основной инструмент восприятия информации и вовлеченности во время занятий
Соблюдение темпоритма во время занятий.
Определяете, какими качествами должен обладать преподаватель этикета.
Самостоятельная работа после прохождения урока
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции. Составляете свой портрет преподавателя этикета.
Отправлять на проверку не нужно. Задание выполняется для себя

Вы знакомитесь с основными понятиями и значениями этикета.
Определите направления этикета. Разберетесь с отличиями светского этикета от делового. Научитесь важному навыку эксперта по этикету - объяснять правила, находить причины появления правил.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Познакомитесь с историей появления этикета. Узнаете, какие исторические эпохи повлияли на развития этикета. Причинно-следственные связи истории этикета и современных правил. Кто придумывает правила этикета. В каких случаях этикет можно не соблюдать.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Формы приветствий, их значения, уместность. Влияние интонации на результат общения. Кто и когда переходит с «Вы» на «ты». Выбор дистанции при общении. Как правильно благодарить и какие слова благодарности используют в этикете. Smalltalk. Искусство построения беседы. Какие вопросы можно задавать, а какие нельзя. Как сделать искренний, приятный комплимент.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Знакомитесь с критериями поведения, правилами дома, которые характеризуют уважительного человека и подчеркивают его уровень культуры, воспитания. Определяете, какие правила поведения могут быть между членами семьи и необходимость их соблюдения. Как этикет и хорошие манеры формируют семейные ценности и традиции.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Правила поведения мужчин и женщин в определенных ситуациях и чем они определяются. Правила приветствия, совместного выхода в театр, ресторан, выставку и т.д. Как отвечать на поведение, действия, поступки противоположного пола. Какие критерии определяют поведение благородных мужчин и женщин.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Критерии, которыми нужно руководствоваться при выборе подарка. За какое время до начала мероприятия, нужно готовить подарок. Гендерные и национальные особенности дарения подарков. Как сделать, чтобы подарок запомнился дарителю и оставил приятные впечатления. Как правильно преподносить подарок и дарить его. Какие подарки нельзя дарить и почему. Нюансы оформления подарка.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Невербальные знаки, которые влияют на первое впечатление.
Жесты и знаки во время общения, которые укрепляют имидж человека высокого культурного уровня. Позитивное и негативное восприятия определённых поз и жестов и их влияние на уровень делового взаимодействия. Рукопожатие, как знак приветствия открытого уверенного человека. Как сделать верное рукопожатие. Отличия верного рукопожатия от неверных.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Знакомитесь с правилами поведения в театре, музее, мероприятиях, в общественном транспорте, на улице, мы разбираем все что наполняет нашу жизнь и какие правила действуют в этих ситуациях и обстоятельствах
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции

Правила поведения в ресторане. Правила встречи и приема гостей. Рассадка за столом во время приема. Рассматриваем сервировку стола и куверт, азбуку столовых приборов и правила их использования по этикету, механика употребления хлеба, различия бокалов для вина.
Узнаете правильное применение тканевой салфетки, знаки общения с официантом, отличительные правила столового этикета во время торжественного приема, похода в ресторан, похода в гости.
Работа после прохождения урока.
Тестирование.
Скачиваете дополнительные рекомендации, просматриваете видео по теме лекции